Mitt PTJ

Så här funkar det i appen:

1. Välj vårdcentral
2. Logga in med BankID
3. Svara på frågor
4. Nu kan du chatta, skicka ett foto eller prata över videolänk.

Så här funkar det på datorn:

1. Beskriv varför du önskar kontakt
   Först får du svara på frågor om din sökorsak. Det tar bara några minuter.
2. Vi kontaktar dig
   Du kan starta ett nytt ärende söndag-torsdag klockan 17.00-22.00. Ärendet kommer besvaras dagtid under vardagar. Vi besvarar inkomna meddelanden inom en vecka. Chatten är stängd för nya ärenden under helger/långhelger. För mer information kring avvikande öppettider se vår hemsida. http://primapraktiken.se
3. Chatta
   I chattsamtalet får du medicinsk bedömning, råd och de recept som du behöver.
4. Mer hjälp på vår mottagning
   Om du behöver fysisk undersökning eller provtagning bokas en tid på mottagningen, på samma sätt som vid kontakt över telefon.

Vad krävs för att ta kontakt?

Allt du behöver är internetuppkoppling och Bank-ID. Du som vårdnadshavare kan även söka för ditt barn från det att barnet fyllt 6 månader. Observera att denna tjänst vänder sig till mottagningens listade patienter.

Vad kostar det?

Chatt/videobesök debiteras enligt de patientavgifter som gäller i Västra Götalandsregionen. Ytterligare information finner du under Kostnad och betalning.