Kontakta oss
Adress
Hermelinsgatan 11, 972 34 Luleå
E-post
Telefon
Telefontider
Måndag - Fredag 07:00-10:00
Så fungerar vår telefonväxel:
Det är många som kontaktar oss och därför kan det ibland dröja innan du får svar. För att vi ska kunna hjälpa dig så effektivt som möjligt ber vi om följande:
- Ring eller maila, inte både och för samma kontaktorsak då det tyvärr endast fördröjer hanteringen av ditt ärende.
Vi prioriterar efter brådskandegrad, vilket innebär att icke-akuta ärenden för just den dagen ibland kan få längre väntetid. När du har ringt eller mejlat ligger ditt ärende kvar – vi återkommer så snart vi kan!
När du ringer får du välja mellan olika knappval (1–5), t.ex.:
Knappval 1: Tidsbokning
Knappval 2: Av-/ombokning.
Efter du gjort ditt val skapas ett ärende och vi ringer upp dig så snart vi kan! Observera att du endast behöver ringa en gång.
När telefonväxeln är stängd kan du endast lämna återbud.
Vill du boka ny tid? Lämna ett meddelande.
För övriga ärenden ber vi dig återkomma nästkommande vardag. Du kan självklart även maila oss på: floratandvard@ptj.se så återkommer vi till dig så fort som möjligt.
Väl mött!