Mitt PTJ

Så här funkar det i appen:

1. Välj mottagning
2. Logga in med BankID
3. Svara på frågor
4. Nu kan du chatta, skicka ett foto eller prata över videolänk.

Så här funkar det på datorn:

1. Beskriv varför du önskar kontakt
   Först får du svara på frågor om din sökorsak. Det tar bara några minuter.
2. Vi kontaktar dig
   Vi läser igenom dina svar och tar sedan kontakt när tjänsten är bemannad: 08.00-15.00 måndag-torsdag samt 08.00-14.00 fredagar. Vi svarar inom 2 timmar.
3. Chatta
   I chattsamtalet får du de råd som du behöver.
4. Mer hjälp på vår mottagning
   Om du behöver fysisk undersökning bokas en tid på mottagningen, på samma sätt som vid kontakt över telefon.

Vad krävs för att ta kontakt?

Allt du behöver är internetuppkoppling och Bank-ID. Du som vårdnadshavare kan även söka för ditt barn. 

Vad kostar det?

Vi tar inte betalt för kontakt genom Mitt PTJ i dagsläget. Ytterligare information finner ni under Kostnad och betalning.