Aktuellt
Mitt PTJ byter namn – samma funktionalitet som tidigare
2025-10-01
Under oktober byter appen Mitt PTJ namn till Praktikertjänst. Förändringen är endast ett namnbyte och ingen funktionalitet förändras.
Du som patient kommer kunna använda appen på precis samma sätt som tidigare.
För de patienter som redan har appen nedladdad på sin telefon så kommer namnbytet synas i appen i samband med att man väljer att uppdatera den.
Sms som skickas till dig från oss kommer i samband med namnbytet att uppdateras och den nya avsändaren i sms blir PRAKTIKERTJ. Även länken i sms uppdateras du kan välja att klicka på länken i sms:et och följa instruktionerna om inloggning med BankID eller logga in direkt i vår app.
Nya öppettider för att starta ärenden i MittPTJ
2025-07-01
Från 250701 ändrar vi våra öppettider för nya ärenden i vår chatt MittPTJ. Nu kan du starta ditt ärende mellan 17 och 22. Chatten är alltså öppen för nya ärenden kvällstid istället.
Observera att chatten inte är bemannad på kvällstid. Vi återkopplar under ordinarie arbetstid, senast inom 3 arbetsdagar, men oftast mycket snabbare!
Vi hoppas att detta nya upplägg ger dig större möjlighet att nå oss när det passar dig, samtidigt som vi kan använda våra resurser på bästa sätt.
Tack för att du hjälper oss att göra vården mer tillgänglig!
Nya patientavgifter från den 1 april 2024
2025-01-04
Västra Götalandsregionen har fattat ett politiskt beslut att från 1 april höja patientavgifterna och avgiftsbelägga all vård för patienter mellan 20 och 85 år.
Detta innebär att även distanskontakter (chatt samt video och telefonsamtal) med legitimerad personal medför patientavgift om denna innehåller en medicinsk bedömning.
Besök på mottagning 200 kr
Videobesök 200 kr
Hembesök 300 kr
Chatt/telefon 160 kr
Uteblivet besök/sent återbud
Du måste som patient lämna återbud senast 24 timmar innan avtalad tid till Vårdcentralen, BVC eller Rehab. Annars får du betala en summa som motsvarar patientavgiften. För avgiftsfria besök eller då patientavgiften är lägre än 100 kronor, får du betala 100 kronor.
Om du behöver lämna återbud när rehabmottagningen är stängd kan du alltid tala in meddelande på vår telefonsvarare, den är tillgänglig dygnet runt, även helger och röda dagar; 0303-209326.