Kontakt & öppettider

Rådgiving och tidsbokning

Kontakta oss digitalt genom att logga in på 1177 eller ring oss på telefon 090-785 93 21.
Telefonen är öppen för rådgivning och tidsbokning helgfria vardagar 08:00-16:15.

Vi använder ett återuppringningssystem där du ges möjlighet att välja när du vill bli uppringd.

Tid hos fysioterapeut/sjukgymnast, prickmottagning, provtagning samt säsongsvaccinering går att boka genom att logga in på 1177. 

Vi kan inte hantera vårdärenden via e-post. Du kan alltså inte nå enskild personal via personens individuella mejl. Detta för att säkerställa att information återfinns och hanteras på ett säkert sätt.

Receptförnyelse

För att förnya dina recept kontaktar du oss genom att logga in på 1177 eller via telefon 090-785 93 21. Önskemål om receptförnyelse bedöms normalt av läkare inom 5 arbetsdagar.  

Vid receptförnyelse vill vi att du uppger samtliga läkemedel du får utskrivet av Citymottagningen som du tar regelbundet, även om du har mediciner kvar. Detta för att kunna förnya så många recept som möjligt vid samma tillfälle.

Om- och avbokning

Om- och avbokningen ska ske senast 24-timmar innan planerat besök. Avbokning kan ske dygnet runt. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras enligt Region Västerbottens riktlinjer.

Du kan av- eller omboka din tid genom att logga in på 1177 eller via telefon  (röstbrevlåda) 090-785 93 21, dessa tjänster är öppna alla dagar, dygnet runt.

Provtagning

Öppettider och information kring provtagning hittar du här.

När mottagningen är stängd

När vi har stängt och du inte kan vänta går det bra att kontakta 1177 på telefon för rådgivning och hänvisning – ring telefonnummer 1177. Vid livshotande tillstånd ring 112.

Har du synpunkter på din vård?

Du som patient har rätt till en god vård. Vi vill att du ska vara nöjd med den vård och det bemötande du får hos oss. Klicka här för mer information.