Kontakt & öppettider

Rådgiving och tidsbokning

Digitalt

Tid hos fysioterapeut/sjukgymnast, prickmottagning, provtagning samt säsongsvaccinering går att boka via webbsidan 1177.se. För övriga ärenden kan du kontakta oss digitalt eller via telefon 090-785 93 21.

Vi kan inte hantera vårdärenden via e-post. Du kan alltså inte nå enskild personal via personens individuella mejl. Detta för att säkerställa att information återfinns och hanteras på ett säkert sätt.

Telefon

För rådgivning och tidsbokning ring 090-785 93 21 (återuppringningssystem med knappval). Telefonen är öppen för rådgivning och tidsbokning helgfria vardagar 08:00-16:15, avbokning kan ske dygnet runt alla dagar (röstbrevlåda). Uppringningssystemet ger dig möjlighet att välja tid att bli uppringd på om du vill.

Receptförnyelse

Vid receptförnyelse vill vi att du uppger samtliga läkemedel du får utskrivet av Citymottagningen som du tar regelbundet, även om du har mediciner kvar. Detta för att kunna förnya så många recept som möjligt vid samma tillfälle.För att förnya dina recept kontaktar du oss antingen digitalt eller genom att ringa vår rådgivning, 090-785 93 21. Önskemål om receptförnyelse bedöms normalt av läkare inom 5 arbetsdagar.  

Om- och avbokning

Om- och avbokningen ska ske senast 24-timmar innan planerat besök. Avbokning kan ske dygnet runt. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras enligt Region Västerbottens riktlinjer. Många tider kan om- eller avbokas via webbsidan 1177.se. Övriga bokningar kan om- eller avbokas via vår digitala tjänst eller avbokning via telefon (röstbrevlåda) 090-785 93 21, dessa tjänster är öppna alla dagar, dygnet runt.

Provtagning

Öppettider och information kring provtagning hittar du här.

När mottagningen är stängd

För ärenden som inte är brådskande kan du alltid, även när mottagningen är stängd, använda vår digitala kanal. För sjukvårdsrådgivning när mottagningen är stängd ring telefonnummer 1177, alternativt gå in på webbsidan 1177.se. Vid livshotande tillstånd ring 112.

Har du synpunkter på din vård?

Du som patient har rätt till en god vård. Vi vill att du ska vara nöjd med den vård och det bemötande du får hos oss. Klicka här för mer information.