Mitt PTJ

Besök Mitt PTJ hos Citymottagningen Umeå

Så här funkar det i appen:

1. Välj vårdcentral
2. Logga in med BankID
3. Svara på frågor
4. Nu kan du chatta, skicka ett foto eller prata över videolänk.

Så här funkar det på datorn:

1. Beskriv varför du önskar kontakt
   Först får du svara på frågor om din sökorsak. Det tar bara några minuter.
2. Vi kontaktar dig
   Vi läser igenom dina svar och tar sedan kontakt när tjänsten är bemannad: 09:00-14.30 på vardagar.
3. Chatta
   I chattsamtalet får du medicinsk bedömning, råd och de recept som du behöver.
4. Mer hjälp på vår mottagning
   Om du behöver fysisk undersökning eller provtagning bokas en tid på mottagningen, på samma sätt som vid kontakt över telefon.

Vad krävs för att ta kontakt?

Allt du behöver är internetuppkoppling och Bank-ID. Du som vårdnadshavare kan även söka för ditt barn från det att barnet fyllt 6 månader. Observera att denna tjänst vänder sig till mottagningens listade patienter.

Vad kostar det?

Kontakter som bedöms motsvara eller ersätta ett fysiskt besök ex kontakter med bilder eller videosamtal räknas som digitalt besök och kostar 100 kr, frikort gäller. Du ska bli informerar i förväg om kontakten anses vara ett digitalt besök och har då möjlighet att avböja kontakten. Ytterligare information finner ni under Kostnad och betalning.