Påbörja din kontakt med oss genom Mitt PTJ!
Mitt PTJ är en säker och tillgänglig kontakt med oss på Centrumpraktiken. Här kan du få rådgivning, boka en tid eller förnya dina recept. Du kan starta ditt ärende mellan 17:00 och 22:00. Vi bemannar tjänsten och kommer att svara dig under våra ordinarie öppettider. Välkommen!
Nya öppettider för att starta ärenden i MittPTJ
Från 250701 ändrar vi våra öppettider för nya ärenden i vår chatt MittPTJ. Nu kan du starta ditt ärende mellan 17 och 22. Chatten är öppen kvällstid för att du ska kunna kontakta oss i ärenden som inte är akuta när du inte kan nå oss på telefon.
Exempel på ärenden som passar i chatten:
Förrnya recept
Be om kontakt för icke akuta ärenden eller återbesök.
Frågor om pågående behandling.
Icke brådskande råd.
Observera att chatten inte är bemannad på kvällstid. Vi återkopplar under ordinarie arbetstid, senast inom 3 arbetsdagar, men oftast mycket snabbare!
Har du ett ärende som inte kan vänta-ring oss under dagtid istället.
Vi hoppas att detta nya upplägg ger dig större möjlighet att nå oss när det passar dig, samtidigt som vi kan använda våra resurser på bästa sätt.
Tack för att du hjälper oss att göra vården mer tillgänglig!
Så här gör du
- Ladda ner appen
- Logga in med BankID
- Beskriv varför du önskar kontakt
Svara på ett antal frågor om ditt ärende. Det tar bara några minuter. - Vi läser dina svar och kontaktar dig
Svaren är ett underlag för vår bedömning och prioritering av ditt ärende. Vi svarar dig under våra öppettider för tjänsten. - Chatta med oss
När vi svarar får du ett sms med en länk. Du når svaret via länken eller genom appen. Du loggar in och kan chatta med oss. Vid behov kan vi växla över till videosamtal.