Nu inför vi ett nytt arbetssätt som förbättrar vården
Den 20 oktober sjösätter vi ett nytt teambaserat arbetssätt där du som patient får en tryggare, säkrare och mer sammanhållen vård här på Öregrunds Vårdcentral. Det innebär bättre tillgänglighet och att du i högre grad har kontakt med din egen ansvariga läkare eller sjuksköterska.
Från och med den 20 oktober kommer våra läkare, sjuksköterskor och distriktssköterskor att delas in i två vårdlag. Du som patient kommer att tilldelas den läkare som du idag är listad hos. Som patient behöver du inte göra något alls.
Patienter som idag inte är listade hos en läkare – utan endast är mottagningslistade – kommer att delas in efter födelsedatum i varje månad. Som patient behöver du inte göra något alls.
Den här förändringen innebär att du som patient oftare kommer att ha kontakt med samma personer när du söker vård hos oss. Det skapar högre medicinsk kvalitet och en mer patientsäker vård där du snabbare får rätt stöd.
Förändringen innebär också att patienter med stabila sjukdomar inte alltid kommer att behöva ett fysiskt besök eller träffa läkare vid varje uppföljning. Ibland kan det räcka med ett telefonsamtal, en digital kontakt eller besök hos sjuksköterska eller distriktssköterska. Bedömningen görs i teamet utifrån patientens individuella behov.
Samtidigt införs en ny telefonkö för att komma i kontakt med läkare där du som patient kan lämna meddelande och beskriva vad du behöver hjälp med. Meddelandet omvandlas automatiskt till text och därefter görs en bedömning om vårdnivå. Meddelandefunktionen hjälper oss att prioritera inkomna ärenden och ambitionen är att återkoppla samma dag – antigen via sms, chatt eller telefon.
Förändringen innebär också att drop-in för provtagning i laboratoriet slopas och att tider behöver bokas vid webb, via telefon eller genom Praktikertjänst-appen.